Hos Trenderos er din betalingssikkerhed og bekvemmelighed vores højeste prioritet. Vi tilbyder en række betroede og bredt accepterede betalingsmetoder for at sikre en problemfri shoppingoplevelse for vores kunder i Danmark.
Betalingssikkerhed
Hos Trenderos er beskyttelsen af dine betalingsoplysninger altafgørende. Vi bruger sikre betalingsgateways og SSL-kryptering for at holde dine data private og beskyttede. Alle transaktioner håndteres af betroede tredjepartsudbydere, som overholder de højeste sikkerhedsstandarder. Dine finansielle oplysninger gemmes aldrig på vores servere, hvilket sikrer fuld fortrolighed og sikkerhed ved hvert køb.
Accepterede betalingsmetoder
For at give dig fleksibilitet og nem betaling accepterer vi en bred vifte af muligheder:
-
Visa, MasterCard, Maestro og American Express: Foretag sikre betalinger med dit debet- eller kreditkort. Transaktionerne behandles øjeblikkeligt og sikrer en smidig checkout-oplevelse.
-
Google Pay og Apple Pay: Nyd hurtige, sikre og bekvemme betalinger via disse mobile betalingsløsninger direkte fra din smartphone eller computer.
-
Shop Pay: Gør betalingsprocessen nemmere ved at gemme dine betalingsoplysninger med Shop Pay. Du kan også følge dine ordrer og nemt administrere dine betalingsoplysninger.
-
UnionPay: Disse ekstra lokale og internationale betalingsmetoder understøttes via vores platform for at give bredere tilgængelighed.
Valuta
Alle transaktioner behandles i Danske kroner (DKK). Hvis du handler fra et andet land end Danmark, kan din bank opkræve yderligere gebyrer for valutaveksling. Kontakt venligst din bank for information om eventuelle gebyrer.
Betalingsbekræftelse
Når din betaling er gennemført, vil du modtage en bekræftelsesmail med dine ordreoplysninger og kvittering. For at sikre, at du modtager alle opdateringer, skal du sørge for at angive en gyldig e-mailadresse ved betaling. Hvis du ikke modtager bekræftelsesmailen, så tjek din spam- eller junkmappe, eller kontakt os for hjælp.
Afviste eller mislykkede betalinger
Lejlighedsvis kan betalinger blive afvist eller mislykkes på grund af utilstrækkelige midler, forkerte betalingsoplysninger eller bankbegrænsninger. Hvis din betaling fejler, anbefaler vi, at du dobbelttjekker dine oplysninger eller prøver en anden betalingsmetode. Hvis problemet fortsætter, kontakt venligst din bank for assistance.
Betalingsproblemer og tvister
Hvis du har bekymringer eller tvister vedrørende en betaling, bedes du kontakte os straks på support@trenderos.com. Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig og hurtigt løse eventuelle betalingsrelaterede problemer.
Virksomhedsoplysninger
Webstedsnavn: Trenderos
Virksomhedsnavn: KANO B.V.
Adresse: De Nieuwe Erven 3, Cuijk, Noord-Brabant, 5431 NV, Nederlandene
E-mail: support@trenderos.com
Kontaktformular: her
Telefon: +31 623633358
VAT ID: NL867809942B01
Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag fra 09:00 til 17:00
Lørdag og søndag fra 11:00 til 15:00
(GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)
Vi svarer inden for en hverdag.